本网讯(特约记者/李勇)——“快来,超市的桔子特别便宜。”
——“走,我请你理发!”
——“那我晚上约你吃烧烤吧!”
春季开学以来,后勤服务中心积极回应疫情封校期间学生学习生活方面诉求,多措并举提升后勤服务质量,千方百计增加学生幸福感。
文印服务:针对学生提出文印设备不足的问题,通过调研了解到,文印高峰主要集中在上下课时段,后勤服务中心一方面将校内各文印店上午营业时间提前至7点、晚上延长至22点;另一方面推出个性化服务,在各店学生用户群内大力宣传开展“预约打印”,使文印量大的用户有效错开高峰时段。
理发服务:针对理发价格较高的问题,通过多次沟通协调,校内理发店推出每人次10元的“快剪”服务,店内前期办理的会员卡按照目前价格双倍核定优惠次数,同时在理发店内张贴降价通知,在门口悬挂横幅向广大师生宣传告之。
校园超市服务:针对学生反映超市水果价格问题,以师生购买量大的平价水果销售为切入点,全面调低两区校园超市商品价格。后勤服务中心每天凌晨派专人到批发市场监督校园超市进货,挑选包括苹果、香蕉、桔子、黄瓜、西红柿在内的平价、需求量大的水果,采取零利润销售;超市每天还推出一种水果以惊爆价销售;同时每天晚上20-22点,校园超市开展“限时折价抢购”活动,最大限度为师生提供质优价廉的商品服务。
公寓用水服务:针对学生反映的宿舍水质问题,后勤服务中心结合南阳北控天润水务有限公司工作人员建议于4月17日对校内供水管道进行放水冲洗。经过前期培训、宣传提醒、摸排学生药物过敏情况等准备程序,4月19日起,组织人员对盥洗间洗漱池、下水道、地漏、花洒、便池等潮湿易滋生红线虫区域进行喷洒药物消杀。
车辆专项整治:按照校保卫处《关于开展校园车辆专项整治的通知》要求,配合开展学生公寓周边车辆专项整治工作。通过多渠道宣传,引导师生员工自觉有序停放车辆。4月15日起,对乱停乱放车辆开展集中整治;对长期停放的废旧、残破车辆统一系红绳,标记为疑似“僵尸车”进行公示,并按流程进行处理。
校园环境整治:调研排查人流量较大区域的垃圾桶配置情况,在菜鸟驿站、餐厅室外用餐区等区域增设垃圾桶9个,加大高峰期垃圾收集处置力度,避免垃圾外溢,影响校园环境。同时组织人员集中清理各游园小路和偏僻区域、特别是部分“僵尸车”下存在的卫生死角,营造干净、整洁的学习生活环境。
餐饮服务:针对学生反映食堂饭菜品种单一,品质不高的问题,后勤服务中心加强监督检查,严格操作流程,确保食材从购入到制作售卖的每一个环节都规范卫生。本学期学苑一餐厅更新14个单品,学苑二餐厅更新38个单品,南苑一餐厅更新24个单品,南苑二餐厅更新49个单品,风味餐厅更新23个单品,参与夜宵服务餐厅四个,提供烤串、炸串等品种78个。各餐厅做到每周推陈出新,更新饭菜品种,为师生提供丰富多样的就餐选择。
“后勤服务中心将以“观念能力作风建设年”活动为契机,切实解决师生学习生活中的“难点堵点”问题,为学校高质量发展贡献力量。(校对/刘庚 审核/鲁静薇)